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根据最近的一份报告，专注于改变传统会员参与的协会更有可能在COVID-19大流行病引起的动荡期间和之后取得成功。
现在我们都知道，由于COVID-19大流行，一切都发生了很大的变化。现在，是时候弄清楚如何在这些水域中游刃有余，更成功地从另一边走出来了。
协会实验室公司上个月发布的《COVID-19对协会的战略和经济影响》（The Strategic and Economic Impact of COVID-19 on Associations）报告指出，协会正在从传统的会员模式向更多的数字化模式转变。数据证明了这一点：57%的协会领导人表示，他们正在扩大对在线教育的投资，52%的人正在研究虚拟会议，62%的人计划将内容转移到数字平台上。
FASAE主席兼协会实验室的创始人Dean West表示，协会多年来一直在探索与会员建立数字关系，所以这不是一个新概念，但这一趋势正在被COVID-19的大流行所加速。
报告建议，在单一的面对面会议的静态框架之外，采用更广泛的方式来吸引会员参与。West说，未来，将面对面会议与其他协会项目结合起来，让会员有更多的整体体验，包括当地、全国性和在线活动，这将更加重要。他说：“连接这些点，即协会各部分的总和大于整体，将是 ‘协会商业模式的下一个发展方向’。”
具体来说，协会需要做到以下几点：
我们的目标是通过会员计划和服务创造出超越教育、会议和宣传等传统产品孤岛的途径，以激励会员在协会的体验中从一个途径到另一个途径。
在短期内，韦斯特为协会领导人提供了三个建议，让他们在应对COVID-19大流行病的影响时，能够更好地应对。
一、不要惊慌失措
“深吸一口气，不要做傻事。因为三年后，你的董事会会用非常不同的眼光来看待你所做的一切。”
二、从危机中找到机会
“你不能只把危机看成是一种威胁。你必须把它看作是一个机会，为战略变革创造能量，因为我们知道危机最终会消退。”
三、确定优先事项并评估结果
根据服务的会员数量、每个项目的成本以及投资回报率来确定项目的优先级。然后做出艰难的决定，放弃那些没有成本效益或不值得的计划。“不是说个别计划不重要，”West说，“是那些单独的项目并不影响会员加入或保留的决定。”
报道指出，协会界以面对危机时快速动员的能力著称。“我们曾经经历过911事件。当时我们都认为没有人会再参加会议了，”韦斯特说。“然而两年后，会议行业蓬勃发展。”
他指出，“911”事件与当前危机的区别在于，COVID-19的影响范围更广，没有人知道这种不确定性会持续多久。
尽管COVID-19面临着巨大的挑战和经济影响，但韦斯特看到了一线希望。每天都有协会发现，他们能够以不同的方式和更成功的方式去做事。而且危机产生了一个巨大的机会，让他们可以尝试新的策略，摆脱多年来没有提供价值的东西。
“有时候，”他说，“你只需要向自己证明你能做到。”
作者 | 丽莎·博伊兰（Lisa Boylan ）
来源丨Associations Now
图片丨hippopx.com
翻译 BY 社协文化
内容仅供参考
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